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GooglePayが機能しない問題を修正するための11のヒント

ポストする最終更新日:2021年2月16日

Google Payを使用して何かを購入しようとしたが、支払いが拒否された場合、または単に Google Pay が機能していない場合は、このガイドで問題の修正方法について説明しますので、心配しないでください。

テクノロジーは日々進歩しており、すべてが非常に進歩していることは誰もが知っています。現在、請求書の支払い、娯楽、ニュースの視聴など、ほとんどすべてのタスクがオンラインで実行されています。このようにテクノロジーが増えるにつれ、支払い方法も信じられないほど変化しました。現在、人々は現金でお金を支払う代わりに、支払いを行うためのデジタル方式またはオンライン媒体に目を向けています。これらの方法を使用すると、人々はどこへ行っても現金を持ち歩くことを心配する必要がありません。スマートフォンを携帯するだけです。これらの方法は、特に現金を運ぶ習慣がない人や現金を持ちたくない人にとって、生活をとても楽にしてくれました。あなたがデジタルで支払いをすることができるそのようなアプリケーションの1つは Google Pay 。これは、今日最も使用されているアプリケーションです。

GooglePayが機能しない問題を修正するための11のヒント

Google Pay: GooglePayは当初TezまたはAndroidPayと呼ばれていましたが、Googleが開発したデジタルウォレットプラットフォームおよびオンライン決済システムで、 UPIID または電話番号。 Google Payを使用して送金や受け取りを行うには、Google Payに銀行口座を追加し、UPIピンを設定して、追加した銀行口座にリンクされている電話番号を追加する必要があります。後でGooglePayを使用するときは、そのピンを入力するだけで誰かに送金できます。また、受取人の番号を入力し、金額を入力して、受取人に送金することで送金または送金することもできます。同様に、あなたの番号を入力することにより、誰でもあなたに送金することができます。

セットアップパッケージが欠落しているか、破損しています

しかし、明らかに、何もスムーズに進みません。 Google Payの使用中に、いくつかの課題や問題に直面する場合があります。この問題の背後にはさまざまな理由が考えられます。しかし、理由が何であれ、問題を解決する方法は常にあります。 Google Payの場合、GooglePayに関連する問題を解決するために使用できる方法がいくつかあります。問題を解決できる方法を探すだけで、GooglePayを使った送金を楽しむことができます。

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GooglePayが機能しない問題を修正するための11のヒント

以下に、さまざまな使用方法を示します。 GooglePayが機能しない問題を修正します。

方法1:電話番号を確認する

Google Payは、銀行口座にリンクされている電話番号を追加することで機能します。そのため、追加した番号が正しくないか、銀行口座にリンクされていないため、GooglePayが機能していない可能性があります。追加した番号を確認することで、問題が解決する場合があります。番号が正しくない場合は、変更してください。

Google Payアカウントに追加された番号を確認するには、次の手順に従います。

1.AndriodデバイスでGooglePayを開きます。

AndroidデバイスでGooglePayを開きます

2.をクリックします 3つのドットのアイコン ホーム画面の右上隅にあります。

3つのドットのアイコンをクリックします

3.ドロップダウンメニューがポップアップ表示されます。クリック 設定 それから。

Google Payのドロップダウンメニューから、[設定]をクリックします

4.内部設定、下 アカウントセクション 、が表示されます 追加された携帯電話番号 。正しいか間違っているかを確認し、以下の手順で変更してください。

[設定]の[アカウント]セクションに、追加された携帯電話番号が表示されます

5.携帯電話番号をタップします。新しい画面が開きます。

6.をクリックします 携帯電話番号を変更する オプション。

[携帯電話番号の変更]オプションをクリックします

7.入力します 新しい携帯番号 提供されたスペースで、をクリックします 次のアイコン 画面の右上隅にあります。

表示されたスペースに新しい携帯電話番号を入力します

8.OTPを受け取ります。 OTPを入力します。

OTPを受け取ります。 OTPを入力してください

9. OTPが確認されたら、 新しく追加された番号はアカウントに反映されます。

上記の手順を完了すると、GooglePayが正常に機能するようになります。

方法2:番号を再充電する

ご存知のとおり、GooglePayは携帯電話番号を使用して銀行口座をGooglePayにリンクしています。銀行口座をGooglePayにリンクする場合、または情報を変更する場合は、銀行にメッセージが送信され、 OTP または確認メッセージ。しかし、あなたの銀行口座にメッセージを送るにはお金がかかります。そのため、SIMカードの残高が不足していると、メッセージが送信されず、GooglePayを使用できなくなります。

この問題を解決するには、番号を再充電してからGooglePayを使用する必要があります。正常に動作し始める場合があります。それでも機能しない場合は、ネットワークの問題が原因である可能性があります。その場合は、次に説明する手順に進んで解決してください。

方法3:ネットワーク接続を確認する

ネットワークの問題が原因でGooglePayが機能していない可能性があります。確認することで問題が解決する場合があります。

モバイルデータを使用している場合は、次のようにします。

  • データバランスが残っているかどうかを確認してください。そうでない場合は、番号を再充電する必要があります。
  • お使いの携帯電話の信号を確認してください。適切な信号を受信して​​いるかどうかに関係なく、受信していない場合は、Wi-Fiに切り替えるか、接続性の高い場所に移動してください。

Wi-Fiを使用している場合は、次のようにします。

  • まず、ルーターが機能しているかどうかを確認します。
  • そうでない場合は、ルータの電源を切り、再度起動します。

上記の手順を完了すると、Google Payが正常に機能し始め、問題が修正される場合があります。

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方法4:SIMスロットを変更する

これは問題ではないように思われるため、一般的に無視される問題です。問題は、番号が銀行口座にリンクされているSIMを配置したSIMスロットです。 Google Payアカウントの携帯電話番号は、SIM1スロットにのみある必要があります。それが2番目または他のスロットにある場合、それは間違いなく問題を引き起こします。そのため、SIM 1スロットに切り替えることで、次のことができる場合があります。 GooglePayが機能しない問題を修正します。

方法5:その他の詳細を確認する

銀行口座やUPI口座の確認の問題に直面することがあります。あなたが提供した情報が正しくないかもしれないので、彼らはこの問題に直面するかもしれません。そのため、銀行口座の詳細やUPI口座を確認することで、問題が解決する可能性があります。

銀行口座の詳細またはUPI口座の詳細を確認するには、次の手順に従います。

1.GooglePayを開きます。

2.をクリックします 3つのドットのアイコン 右上隅にあり、[設定]を選択します。

3つのドットのアイコンをクリックします

3. [設定]の[アカウント]セクションに、 お支払い方法。 クリックして。

[アカウント]セクションの下に、支払い方法が表示されます

4.現在、支払い方法の下で、 追加された銀行口座をクリックします。

[お支払い方法]で、追加した銀行口座をクリックします

5.すべてを含む新しい画面が開きます 接続されている銀行口座の詳細。 すべての詳細が正しいことを確認してください。

接続されている銀行口座の詳細

6.情報が正しい場合は、さらに別の方法に進みますが、情報が正しくない場合は、をクリックして修正できます。 ペンアイコン 銀行口座の詳細の横にあります。

詳細を修正した後、あなたができるかどうかを確認してください GooglePayが機能しない問題を修正しました。

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方法6:GooglePayキャッシュをクリアする

Google Payを実行するたびに、一部のデータがキャッシュに保存されますが、そのほとんどは不要です。この不要なデータは、Google Payが正常に機能しなくなったり、GooglePayがスムーズに機能しなくなったりするために簡単に破損します。そのため、Google Payで問題が発生しないように、この不要なキャッシュデータをクリアすることが不可欠です。

Google Payのキャッシュデータを消去するには、次の手順に従います。

1.に移動します 設定 をクリックしてお使いの携帯電話の 設定アイコン。

Androidフォンで設定アプリを開きます

2. [設定]で、下にスクロールして[アプリ]オプションに移動します。 [アプリ]セクションで、 アプリを管理する オプション。

[アプリ]セクションで、[アプリの管理]オプションをクリックします

3.インストールされているアプリのリストが表示されます。探してください GooglePayアプリ それをクリックします。

リストされているインストール済みアプリ内のGooglePayアプリをクリックします

4. Google Pay内で、 データクリアオプション 画面の下部にあります。

Google Payで、[データを消去]オプションをクリックします

5.をクリックします キャッシュの消去 GooglePayのすべてのキャッシュデータをクリアするオプション。

[キャッシュをクリア]オプションをクリックして、GooglePayのすべてのキャッシュデータをクリアします

6.確認ポップアップが表示されます。クリックしてください OKボタン 続ける。

確認ポップアップが表示されます。 [OK]ボタンをクリックします

上記の手順を完了したら、もう一度GooglePayを実行してみてください。今はうまくいくかもしれません。

方法7:GooglePayからすべてのデータを削除する

Google Payのすべてのデータを削除し、アプリの設定をリセットすると、すべてのアプリのデータや設定などが消去されるため、正常に動作し始める場合があります。

Google Payのすべてのデータと設定を削除するには、次の手順に従います。

1.をクリックして、電話の設定に移動します 設定 アイコン。

2. [設定]で、下にスクロールして[アプリ]オプションに移動します。 [アプリ]セクションで、 アプリを管理する オプション。

[アプリ]セクションで、[アプリの管理]オプションをクリックします

3.インストールされているアプリのリストが表示されます。クリックしてください GooglePayアプリ

リストされているインストール済みアプリ内のGooglePayアプリをクリックします

5. Google Pay内で、 クリアデータ オプション。

Google Payで、[データを消去]オプションをクリックします

6.メニューが開きます。クリック すべてのデータをクリアする GooglePayのすべてのキャッシュデータをクリアするオプション。

[すべてのデータを消去]オプションをクリックして、GooglePayのすべてのキャッシュデータを消去します

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7.確認ポップアップが表示されます。クリックしてください OKボタン 続ける。

[OK]ボタンをクリックして続行します

上記の手順を完了したら、もう一度GooglePayを実行してみてください。そして今回は GooglePayアプリが正常に動作し始める可能性があります。

方法8:GooglePayを更新する

Google Payアプリケーションが古くなっているため、GooglePayが機能しないという問題が発生している可能性があります。長期間GooglePayを更新していない場合、アプリが期待どおりに機能しない可能性があります。問題を解決するには、アプリケーションを更新する必要があります。

Google Payを更新するには、次の手順に従います。

1.に移動します プレイストア アイコンをクリックしてアプリを作成します。

アイコンをクリックしてPlayストアアプリに移動します

2.をクリックします 3行 左上隅にあるアイコン。

Playストアの左上隅にある3本の線のアイコンをクリックします

3.をクリックします 私のアプリとゲーム メニューからのオプション。

[マイアプリとゲーム]オプションをクリックします

4.インストールされているすべてのアプリのリストが開きます。 Google Payアプリを探して、 アップデート ボタン。

5.更新が完了したら、電話を再起動します。

上記の手順を完了すると、GooglePayが機能しない問題を修正できる場合があります。

方法9:銀行口座を追加するように受信者に依頼する

送金している可能性がありますが、受取人が送金していない可能性があります。この問題は、受信者が自分の銀行口座を自分のGooglePayにリンクしていないために発生する可能性があります。そのため、銀行口座をGoogle Payにリンクするように依頼してから、もう一度送金してみてください。現在、この問題は修正される可能性があります。

方法10:銀行のカスタマーケアに連絡する

一部の銀行では、銀行口座をGoogle Payに追加したり、アカウントが支払いウォレットに追加することを制限したりすることを許可していません。そのため、銀行のカスタマーケアに連絡することで、GooglePayが機能しない理由を正確に知ることができます。銀行口座制限の問題がある場合は、他の銀行の口座を追加する必要があります。

銀行サーバーエラーが発生した場合は、何もできません。サーバーがオンラインに戻るか、正しく機能するまで待ってから、しばらくしてから再試行する必要があります。

方法11:GooglePayに連絡する

何もうまくいかない場合は、GooglePay自体の助けを借りることができます。 「 ヘルプ ‘オプションはアプリで利用できます。これを使用してクエリを報告でき、24時間以内に回答されます。

Google Payのヘルプオプションを使用するには、次の手順に従います。

1. Google Payを開き、 3つのドットのアイコン ホーム画面の右上隅にあります。

3つのドットのアイコンをクリックします

2.メニューが開きます。クリック 設定 それから。

Google Payのドロップダウンメニューから、[設定]をクリックします

3. [設定]で、下にスクロールして、 情報セクション その下にあなたは ヘルプとフィードバック オプション。クリックして。

rpc サーバーを利用できません。

ヘルプとフィードバックオプションが表示される情報セクションを探します

4.正しいオプションを選択してヘルプを表示するか、クエリに一致するオプションが見つからない場合は、[ コンタクト ボタン。

できる

5.GooglePayは24時間以内にクエリに応答します。

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うまくいけば、上記の方法/ヒントのいずれかを使用して、 GooglePayが機能しない問題を修正する あなたのAndriodデバイスで問題が発生します。ただし、まだ質問がある場合は、コメントのセクションにその旨を記載してください。折り返しご連絡いたします。

アディティアファラッド

Adityaは、自発的な情報技術の専門家であり、過去7年間テクニカルライターを務めています。彼は、インターネットサービス、モバイル、Windows、ソフトウェア、およびハウツーガイドをカバーしています。