0 Microsoftストアを開いて1つ以上のゲームまたはアプリをWindows10デバイスにダウンロードしているときに、[アプリまたはゲームのインストール]ボタンがグレー表示されていることに気付く場合があります。何人かのユーザーが問題を報告します Microsoftストアのインストールボタンがグレー表示 または、最近のWindows10の更新後にインストールボタンが機能しない。互換性の失敗からアップデートの失敗、予期しないクラッシュ、依存関係の問題、さらにはアンチウイルスでさえアプリのダウンロードをブロックしたり、インストールボタンがグレー表示されたりするなど、多くの理由があります。 Microsoftストア 。この投稿では、修正するためのいくつかの潜在的な解決策があります Microsoftストアのインストールボタンが機能しない Windows10で。
Microsoftストアのインストールボタンがグレー表示
この問題に初めて直面した場合は、一時的な不具合が問題の原因となっている場合は、PCを再起動すると役立つ可能性があります。
Microsoft Storeで、右上隅にあるプロフィール写真をクリックし、ドロップダウンリストから[サインアウト]を選択します。サインアウトしたら、Microsoftストアを閉じてから再度開きます。サインインしてから、アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。
PCの日付とタイムゾーンが正しいことを確認してください。
一時的に無効にする アンチウイルス ファイアウォールと切断 VPN （PCで構成されている場合）
もう一度、動作していることを確認してください インターネット Microsoftストアからアプリをダウンロードするための接続。
Windows10を更新する
マイクロソフトは、いくつかのバグ修正とセキュリティ改善を含むセキュリティ更新プログラムを定期的にリリースしています。また、最新のWindows Updateをインストールして、以前の問題も修正します。以下の手順に従って最新のWindowsUpdateをインストールし、ストアアプリの問題のバグが修正されているかどうかを確認します。
- スタートメニューをクリックしてから設定をクリックし、
- 設定に移動し、Windows Updateを実行し、
- 次に、[更新の確認]ボタンをクリックして、MicrosoftサーバーからWindowsUpdateをダウンロードしてインストールできるようにします。
- 完了したら、それらを適用するためにPCを再起動する必要があります。
MicrosoftStoreのキャッシュをリセットする
Microsoftストアのキャッシュが破損していると、ストアアプリがダウンロードアプリを開いたりブロックしたりできない場合があります。また、Microsoft Storeのキャッシュをリセットすると、Windows Storeのキャッシュがクリアされ、アカウント設定を変更したり、インストールされているアプリを削除したりすることなく、問題が修正される可能性があります。
- Windows + Rキーボードショートカットを押して実行を開き、
- タイプ WSReset.exe [OK]をクリックします。
- または、[検索の開始]に次のように入力します wsreset.exe。
- 表示された結果で、wsreset.exeを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
コマンドプロンプトウィンドウが開き、その後Microsoftストアが開きます。次に、任意のアプリまたはゲームを検索して、同じものをダウンロードしてみます。
ストアアプリのトラブルシューティングを実行する
OSをスキャンする組み込みのWindowsストアアプリのトラブルシューティングを実行して、Microsoftストアが期待どおりに機能しない原因を特定し、それ自体を修正してみます。
- まず、スタートメニューを開き、「トラブルシューティング」と入力します。
- Cortanaは、ベストマッチの下にトラブルシューティングシステム設定を表示し、それを選択します。
- これにより、トラブルシューティング設定ページが画面に表示されます。
- そのため、右側のウィンドウで、[WindowsStoreApps]を見つけてクリックします。
- トラブルシューティングの実行ボタンが表示されたら、それをクリックします。
- トラブルシューティングツールが開き、ウィザードのガイドラインに従って、トラブルシューティングプロセスを完了します。
アプリと機能からMicrosoftStoreをリセットする
それでもヘルプが必要な場合は、以下の手順に従って、MicrosoftStoreアプリをデフォルト設定にリセットしてください。 wsreset.exeはストアアプリのキャッシュのみをクリアしますが、これはアプリを完全にリセットして新しいものにする高度なオプションです。
- キーボードで、Windows+Iホットキーを使用して設定アプリを開きます。
- [アプリ]、[アプリと機能]の順にクリックし、
- 次に、右側で下にスクロールしてMicrosoftストアを見つけ、クリックして、
- Microsoftストアの下にある詳細オプションのリンクをクリックします。
- ここで、リセットボタンオプションを備えた新しいウィンドウが開きます。
- リセットボタンをクリックし、もう一度クリックしてリセットプロセスを確認します。
- 完了したら、PCを再起動し、Microsoftストアを再度開いて、そこからアプリまたはゲームをダウンロードしてみます。
Windows10ストアを再インストールします
Microsoftストアをリセットすると、おそらく問題が解決します。それでも、Windows 10ストアを再インストールする場合は、管理者特権のPowerShellウィンドウを開き、次のコマンドを入力してEnterキーを押すこともできます。
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $（$ _。InstallLocation） AppXManifest.xml}
完了したら、PCを再起動し、Microsoftストアからアプリをダウンロードする際に問題がないかどうかを確認します。
DISMとシステムファイルチェッカー
さらに、Windowsシステムイメージを修復し、欠落している破損したシステムファイルを正しいもので復元するのに役立つDISMおよびSFCユーティリティを実行します。これは、問題の修正に役立つだけでなく、システムパフォーマンスの最適化にも役立ちます。
- 管理者としてコマンドプロンプトを開き、
- コマンドを入力し、 DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth 、Enterキーを押して、
- スキャンプロセスを100％完了させ、その後コマンドを実行します sfc / scannow
- これにより、ユーティリティが正しいファイルでそれらを復元しようとする場合、破損したシステムファイルが見つからないかシステムをスキャンします。
- スキャンプロセスが100％完了したら、PCを再起動します。
あなたが最新のものを実行していることを確認するためにまだ助けが必要です Windows10バージョン1909 あなたのPC上で。
これらのソリューションは、Microsoftストアのアプリ/ゲームでグレー表示されたインストールボタンを修正するのに役立ちましたか？以下のコメントでお知らせください。
また読む：」