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UplayGoogle認証システムが機能しない問題を修正

問題を排除するために楽器を試してください





ポストする最終更新日:2021年2月16日

Google認証システムによって提供されたコードがUplayアプリケーションに対して無効である場合の対処方法。この場合、Google認証システムアプリが誤った2段階認証コードを生成しています。さまざまなUplayユーザーが、多くの場合、Google Authenticatorが間違ったコードを提供しているため、サービスに接続してお気に入りのゲームをプレイできないと報告しています。





UplayGoogle認証システムが機能しない問題を修正

この問題を解決するために、複数のユーザーがGoogle AuthenticatorアプリケーションをUplayと同期しましたが、このプロセスでも2段階の認証方法を使用する必要があります。



Uplay: それは デジタル配信 、デジタル著作権管理マルチプレイヤー、およびUbisoftによって開発された通信サービス。複数のプラットフォーム(PC、PlayStation、Xbox、任天堂など)でこのサービスを提供しています。

間違ったオーセンティケーターコードを入力しました: 生成されたアプリコードは、Google認証システムアプリ内の最初の3文字の後に1つのスペースで表示されますが、スペースが含まれている場合、uPlayはコードを拒否します。



コードの時間修正が同期していません: 時間修正は、Google認証システムによって生成されたコードを拒否する可能性のあるもう1つの一般的な原因です。基本的に、ユーザーが複数のタイムゾーン間を移動している場合、Google認証アプリ内で時間補正が同期しなくなる可能性があります。

モバイルデバイスで日付と時刻が正しくありません: 日時とタイムゾーンが地域で正しくない場合は常に、Google認証システムが誤ったコードを生成します。多くのユーザーは、正しい値を設定してデバイスを再起動することで、この問題を解決しています。



uPlayの内部グリッチ: 当初、uPlayでの2要素の実装にはバグがたくさんありましたが、まだある程度は残っています。多くの場合、利用可能な唯一の修正はUbisoftのデスクへのサポートチケットを開くことであったため、ユーザーは最も一般的な修正を行った後、自分のアカウントにアクセスできませんでした。

ただし、現在この問題の解決に苦労している場合は、この記事が最適な戦略を見つけるのに役立ちます UplayGoogleAuthenticatorが機能しない問題を修正しました。

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UplayGoogle認証システムが機能しない問題を修正

方法1:スペースなしでGoogle認証システムコードを入力する

UplayアカウントにアクセスできるGoogle認証コードが生成されると、下の画像に示すように、3つの数字、スペース、さらに3つの数字が含まれます。

一般に、コードを入力する際の間違いを避けるために、人々はコードをコピーして、必要な場所に貼り付けるだけです。

ただし、Uplayでは、コードを入力するときに、コードをコピーして貼り付けた場合はスペースなしでコードを入力する必要があることに注意する必要があります。コードを貼り付けた後、数字の間のスペースを削除する必要があります。間違ったコードを検討し、Google認証エラーが発生し続けます。

Google認証コードのスペースを削除すると、おそらくエラーが解決される可能性があります。

方法2:コードの時間補正を同期する

上記のように、タイムゾーンが異なるため、コードの「受信時間」とデバイスの時間が異なる場合があります。これにより、Google認証が機能しないというエラーが発生します。したがって、コードの時間補正を同期することで、エラーが解決される場合があります。

Google Authenticatorでコードの時間補正を同期するには、次の手順に従います。

注:コードの時間補正を同期するための以下の手順は、Android、iOSなどのすべてのプラットフォームで同じです。

1.を開きます Google認証システム アイコンをクリックして、モバイルデバイス上のアプリ。

アイコンをクリックして、モバイルデバイスでGoogle認証システムアプリを開きます。

2.アプリ内で、をクリックします 3ドット 画面の右上隅にあるアイコン。

アプリ内で、画面の右上隅にある3つのドットのアイコンをクリックします。

3. A メニュー 開きます。次に、をクリックします 設定 メニューからのオプション

メニューが開きます。次に、メニューから[設定]オプションをクリックします

5.下 設定 、 クリック コードの時間修正 オプション。

[設定]で、[コードの時間修正]オプションをクリックします。

6.下 コードの時間修正 、 クリックしてください 今すぐ同期 オプション。

[コードの時間修正]で、[今すぐ同期]オプションをクリックします。

7.ここで、プロセスが完了するのを待ちます。

上記の手順を完了すると、コードの時間補正が同期されます。次に、Google認証システムのコードを入力してみます。あなたの問題は今解決されます。

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方法3:モバイルデバイスで正しい日付と時刻を設定する

モバイルデバイスの日時が地域に応じて設定されていない場合があります。そのため、Google認証コードでエラーが発生する場合があります。お住まいの地域に応じてモバイルデバイスの日時を設定することで、問題が解決する場合があります。

Androidモバイルデバイスの日付と時刻を設定するには、次の手順に従います。

1.開く 設定 設定アイコンをクリックしてお使いの携帯電話の。

スマートフォンの設定を開き、

2.下 設定 、下にスクロールしてに到達します 追加の設定 オプションをクリックしてください。

検索バーで[日付と時刻]オプションを検索するか、メニューから[追加設定]オプションをクリックします。

3.さて、 追加の設定 、 クリックしてください 日付時刻 オプション。

日付と時刻のオプションをタップします。

4.下 日付時刻 、に関連付けられているトグルを確認してください 自動日時と自動タイムゾーンが有効になっています。 そうでない場合は、ボタンを切り替えて有効にします。

自動日時の横にあるボタンを切り替えます。すでにオンになっている場合は、オフに切り替え、タップして再度オンに切り替えます。

5.さて、 再起動 お使いのデバイス。

iOSモバイルデバイスの日付と時刻を設定するには、次の手順に従います。

1.開く 設定 あなたのiOSデバイスの。

2.下 設定 、 クリックしてください 全般的 オプション。

[設定]で、[一般]オプションをクリックします。

3.下 全般的 、 クリック 日付時刻 に設定します 自動。

[一般]で、[日付と時刻]をクリックし、[自動]に設定します。

4.再び下 設定 、 クリックしてください プライバシー オプション。

再び[設定]で、[プライバシー]オプションをクリックします。

5.下 プライバシー 、 クリック 位置情報サービス に設定します 常にGoogle認証システムアプリに使用します。

[プライバシー]で、[位置情報サービス]をクリックし、Google認証システムアプリで常に使用するように設定します。

6.6。 再起動 お使いのデバイス。

上記の手順が完了したら、デバイスを再起動し、今すぐGoogle認証システムコードを入力すると、問題が解決します。

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方法4:サポートチケットを開く

上記のいずれかの方法を使用してもGoogle認証システムが機能しない場合は、Ubisoftのサポートデスクを利用する必要があります。そこでクエリを登録できます。クエリはサポートアシスタンスチームによってできるだけ早く解決されます。

クエリのチケットを発行するには、以下のリンクにアクセスしてクエリを登録してください。通常、48時間以内に解決されます。

チケットを上げるためのリンク: デジタル配信

うまくいけば、上記の方法のいずれかを使用して、次のことができるようになります UplayGoogleAuthenticatorが機能しない問題を修正 。それでも質問がある場合は、コメントセクションでお気軽に質問してください。

イーロンデッカー

ElonはCyber​​Sのテクニカルライターです。彼は約6年間ハウツーガイドを執筆しており、多くのトピックをカバーしています。彼は、Windows、Android、および最新のトリックとヒントに関連するトピックをカバーするのが大好きです。