方法

修正Windowsがデバイスまたはリソースと通信できない(プライマリDNSサーバー)

最終更新 2022年4月17日

インターネットにアクセスできない、Webページにアクセスできない、ネットワークを実行しているトラブルシューティングの結果 Windowsはデバイスまたはリソース(プライマリDNSサーバー)と通信できません。 これは、コンピュータがインターネットサービスプロバイダーによって設定されたプライマリDNSサーバーに接続できないことを意味します。これは、IPv4またはIPv6設定が正しく構成されていない、プロキシサーバーを実行している、ネットワーク設定と競合している、アクセスしようとしているDNSサーバーが一時的に利用できないなどのさまざまな理由で発生します。理由が何であれ、ここで修正するのに最適なソリューションを収集しました DNSサーバーに接続できません ウインドウズ10。

Windowsはデバイスまたはリソースと通信できません

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注:以下のソリューションは、Windows 10、Windows 8 / 8.1、Windows 7オペレーティングシステムを実行しているコンピューター、ラップトップ、デスクトップ、およびタブレットに適用されます。すべての主要なコンピューターメーカー(Dell、HP、Acer、Asus、Toshiba、Lenovo、Samsung)で動作します。

  • ネットワークやインターネット、関連する問題に直面したときはいつでも、私たちが最初に勧めるのは PCを再起動します 問題の原因となっている一時的な不具合を修正するネットワークデバイス(ルーター、スイッチ、および接続されている場合はモデム)を含みます。
  • 一時的に セキュリティソフトウェアを無効にする(アンチウイルス) インストールおよび構成されている場合はVPN。
  • 実行 クリーンブート 問題を引き起こしていないサードパーティの競合をチェックして確認します。
  • Ccleanerのような無料のシステムオプティマイザーを実行して、ジャンク、一時ファイル、ブラウザーキャッシュ、Cookieをクリアし、壊れたレジストリエントリを修正します。
  • また、管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のように入力します ipconfig / flushdns キーを入力します。 Windowsを再起動し、インターネット接続が機能し始めたことを確認します。

アダプター設定を変更する

それでも問題が解決しない場合は、ネットワーク/WiFiアダプターの設定を変更してみましょう。

  1. Windows + Rを押して、次のように入力します ncpa.cpl そしてOK
  2. ネットワーク接続画面が開きます。
  3. 現在のネットワークを見つけて右クリックします。
  4. ドロップダウンメニューから[プロパティ]を選択します。
  5. インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)に移動します。 [プロパティ]ボタンをクリックします。
  6. [全般]タブで、[IPアドレスを自動的に取得する]と[DNSサーバーアドレスを自動的に取得する]を選択します。
  7. [OK]をクリックして、変更を有効にします。

IPアドレスとDNSを自動的に取得する

設定を変更した後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

GooglePublicDNSに切り替える

上記のオプションで問題が解決しない場合は、問題を解決する可能性が最も高いDNSサーバーアドレスの代わりにgooglepublicDNSを使用してみてください。これをする

  • を使用して、ネットワーク接続ウィンドウを再度開きます ncpa.cpl 指図。
  • アクティブなネットワークを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
  • インターネットプロトコルバージョン4(TCP / IPv4)をダブルクリックします。
  • [次のDNSサーバーアドレスを使用する]ラジオボタンを選択します。
  • 優先DNSサーバーを8.8.8.8に設定します。
  • そしてAlternetDNSサーバーを8.8.4.4に
  • [OK]をクリックして変更を保存します。

DNSサーバーアドレスを手動で入力する

次に、PCを再起動して、インターネット接続を確認します。

WinsockとTCP/IP構成をリセットする

以前の方法で問題が解決しない場合は、WinsockとTCP/IPの構成をリセットしてみてください。

  1. を開きます コマンドプロンプトの昇格バージョン
  2. 以下のコマンドを入力し、それぞれの後に必ずEnterキーを押してください。
    タイプ netshwinsockリセット Enterキーを押します。
    タイプ netsh int ip reset Enterキーを押します。
    タイプ ipconfig / release Enterキーを押します。
    タイプ ipconfig / renew Enterキーを押します。
    タイプ ipconfig / flushdns Enterキーを押します。
  3. 「exit」と入力してコマンドプロンプトを閉じた後、Windowsを再起動します。
  4. Webブラウザを開き、インターネット接続が機能し始めたことを確認します。

ネットワークアダプタを再インストールします

また、古くて互換性のないネットワークアダプタドライバも、問題がデバイスまたはリソースとの通信に失敗する原因になります。これを行うには、ネットワークドライバを最新バージョンに更新または再インストールすることをお勧めします。 PCには、ネットワークアダプタドライバのオンラインダウンロードおよび更新へのアクティブなインターネット接続がないため、再インストールオプションを実行してみましょう。

  • Windows + Rを押して、次のように入力します devmgmt.msc そしてOK
  • ネットワークアダプタを展開し、
  • インストールされているドライバを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
  • 確認を求める場合は[はい]をクリックします
  • Windowsを再起動して、ドライバーを完全にアンインストールします
  • ほとんどの場合、次回の再起動時にWindowsはビルドインネットワークドライバーを自動的にインストールします
  • Windowsのインストールに失敗した場合は、[デバイスマネージャー]、[アクション]の順に開き、[ハードウェアの変更をスキャンする]を選択します。

ハードウェアの変更をスキャンする

または、別のコンピューターで、PC用の最新のネットワークアダプタードライバーをダウンロードします。同じものをコピーしてsetup.exeを実行し、手動でドライバーをインストールします。 PCを再起動し、インターネット接続が機能し始めたことを確認します。

これらのソリューションは、Windowsがデバイスまたはリソースと通信できない問題を修正するのに役立ちましたか?以下のコメントでお知らせください。 アプリケーションが正しく起動できませんでした(0xc000007b)Windows 10