Appleライブチャットチームへの連絡方法

Appleは、自社製品を支援するためのさまざまなオプションを提供しています。 Appleライブチャット それらの1つであるサービス。ライブチャットを使用すると、ユーザーはインスタントチャットとリアルタイムチャットを使用して、WebサイトからAppleサポートチームに連絡できます。 Apple Liveチャットは確かに、電子メール、電話、ニュースレターよりも迅速にソリューションを提供します。現在直面している問題を修正するために、Appleの専門家とのミーティングを設定することをお勧めします。このガイドを通じて、AppleLiveChatまたはAppleCustomerCareChatTeamに連絡する方法を学びます。

ノート： あなたはいつでも行くことができます Genius Bar、 必要に応じて、Appleデバイスのいずれかについて実践的な技術支援が必要です。

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• Appleカスタマーケアチャットへの連絡方法
• Apple Live Chatとは何ですか？
• Genius Barとは何ですか？何が助けになりますか？
• AppleLiveChatに連絡する手順
• 近くのアップルストアを見つけるにはどうすればよいですか？
• Appleサポートアプリの使い方は？
• iPhoneでIMEI番号を見つけるにはどうすればよいですか？

Appleカスタマーケアチャットへの連絡方法

Apple Live Chatとは何ですか？

簡単に言うと、ライブチャットはアップルのサポート担当者によるリアルタイムのメッセージングサービスです。それは問題解決をより簡単に、より速くそして快適にします。

• です 24時間営業 、年中無休。
• かもね 簡単にアクセス あなた自身の家やオフィスの便利さから。
• あります 事前の予約は必要ありません または、電話やメールを待ち行列に入れて待ちます。

Genius Barとは何ですか？何が助けになりますか？

アップルのサポートチームは、アップルが提供するすべての製品とサービスをサポートするための設備が整っています。 ジーニアスバー これは、AppleStore内にある対面式のテクニカルサポートセンターです。さらに、これらの天才や専門家は、Appleの消費者が問題を解決して質問に答えるのを支援します。次のような問題については、AppleカスタマーケアまたはApple Live Chatに問い合わせるか、GeniusBarにアクセスしてください。

ハードウェア関連iPhone、iPad、Macのハードウェアの問題など。 ソフトウェア関連iOS、macOS、FaceTime、Pagesなど。 サービス関連iCloud、Apple Music、iMessage、iTunesなどのように。

AppleLiveChatに連絡する手順

1.ラップトップまたはiPhoneのWebブラウザーで、 Appleサポートページ 。または、に移動します AppleのWebサイト をクリックします サポート 、以下に示すように。

2.次に、入力して検索します Appleサポートに連絡する 検索バーで。

3.以下の画面が表示されます。ここで、 製品 また サービス あなたは助けが必要です。

4.を選択します 特定の問題 電池切れ、バックアップの失敗、Apple IDの問題、Wi-Fiの停止などが発生しています。下の写真を参照してください。

5.次に、 どのように助けを求めますか？ 検討するのに最適なオプションが表示されます。

6A。このステップでは、 説明 問題 さらに詳細に。

6B。問題がリストにない場合は、 トピックはリストされていません オプション。このオプションを選択すると、次の画面で問題を説明するように求められます。

ノート： あなたは変更することができます トピックまたは製品 クリックして 変化する 下 サポートの詳細 。

7.ライブチャット機能を使用する場合は、 チャット ボタン。このページには、どのくらい待つことができるかが表示されます。

8.この段階で、 ログインする あなたのアカウントに。

• どちらか Apple ID と パスワード
• または、あなたと デバイスのシリアル番号 また IMEI番号 。

サービス担当者と話すまでに数分かかる場合があります。次に対応可能な担当者が問題の解決をお手伝いします。 Apple Live Chatサポート担当者が、問題を説明し、考えられる解決策を説明します。

また読む： Appleウイルス警告メッセージを修正する方法

近くのアップルストアを見つけるにはどうすればよいですか？

1.に移動します AppleStoreのWebページを見つけます。

2.をクリックします ソフトウェアヘルプを入手する アップルのカスタマーケアチャットチームと連絡を取るため。

3.をクリックします ハードウェアのヘルプを入手する 、修理のために示されているように。

4.前に説明したように、直面している問題を説明してから、 修理のために持ち込む ボタン。

5.さらに先に進むには、 Apple ID と パスワード 。

6.ここで、 端末 と入力します シリアルナンバー 。

7.を選択します アップルストア あなたを使用してあなたに最も近い デバイスの場所 また 郵便番号。

8.次のページに 労働時間 選択したストアの。を作る 予定 店を訪問します。

9.スケジュール 時間 と 日にち 製品をメンテナンス、修理、または交換のために持ち込むため。

Appleサポートアプリの使い方は？

あなたはダウンロードすることができます Appleサポートアプリ ここからAppleサポートに連絡します。つまり、Appleカスタマーケアチャットまたはコールチームです。この無料のアプリケーションでは、次のことができます。

• ライブの担当者に電話または話しかける
• 最寄りのAppleStoreを探す
• 問題を解決するためのステップバイステップの説明を受け取ります
• Appleサポートチームにアクセスするための他の方法に関する情報

iPhoneでIMEI番号を見つけるにはどうすればよいですか？

次のようにiPhoneのシリアル番号を見つけます。

1.に移動します 設定 >> 全般的 、以下に示すように。

2.ここで、タブ 約 、強調表示されているように。

3.を表示できるようになります シリアルナンバー モデル名、番号、iOSバージョン、保証、およびiPhoneに関するその他の情報とともに。

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ご理解いただけたでしょうか AppleLiveChatへの連絡方法 役立つ包括的なガイド付き。どの方法が効果的かをお知らせください。質問や提案がある場合は、コメントセクションにドロップしてください。

ElonはCyber​​Sのテクニカルライターです。彼は約6年間ハウツーガイドを執筆しており、多くのトピックをカバーしています。彼は、Windows、Android、および最新のトリックとヒントに関連するトピックをカバーするのが大好きです。