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Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

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ポストする最終更新日:2021年12月3日

Microsoft Storeは、Windowsデスクトップおよびラップトップでさまざまなアプリケーションやゲームを購入およびダウンロードするために使用されます。 iOSデバイスのAppStoreやAndroidスマートフォンのPlayStoreと同様に機能します。ここから多くのアプリやゲームをダウンロードできます。 Microsoft Storeは、アプリをダウンロードしてインストールできる安全なプラットフォームですが、常に信頼できるとは限りません。クラッシュ、ストアが開かない、アプリをダウンロードできないなどの問題が発生する可能性があります。今日は、Windows11PCでMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法を学習します。



Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

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Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

さまざまな要因が原因である可能性があります Microsoftストア 問題を開かない。これは、アプリケーションが特定の設定、アプリ、またはサービスに依存しているためです。この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの要因を次に示します。



  • インターネットからの切断
  • 古いWindowsOS
  • 日付と時刻の設定が正しくありません
  • 国または地域の選択が正しくありません
  • 破損したキャッシュファイル
  • ウイルス対策ソフトウェアまたはVPNソフトウェアが有効になっている場合、WindowsUpdateサービスを無効にします。

方法1:インターネット接続の問題を修正する

Microsoftストアにアクセスするには、インターネット接続が機能している必要があります。インターネット接続が遅いか不安定な場合、MicrosoftStoreはMicrosoftサーバーに接続してデータを送受信できなくなります。したがって、他の変更を行う前に、インターネットが問題の原因であるかどうかを確認する必要があります。インターネットに接続しているかどうかは、インターネットにすばやくアクセスするだけでわかります。 タスクバーのWi-Fiアイコン またはによって:

1.をクリックします 検索アイコン とタイプ コマンド・プロンプト 。次に、をクリックします 開ける 、示されているように。



コマンドプロンプトのスタートメニューの検索結果。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

2.タイプします ping 8.8.8.8 を押して 入る 鍵。



3. pingが完了したら、次のことを確認してください。 送信されたパケット=受信されたパケット失われた=0 、以下に示すように。

コマンドプロンプトでpingを確認してください

4.この場合、インターネット接続は正常に機能しています。ウィンドウを閉じて、次の解決策を試してください。

方法2:Microsoftアカウントにサインインします(まだの場合)

Microsoft Storeから何かをダウンロードまたは購入する場合は、Microsoftアカウントにサインインする必要があることはよく知られています。

1.を押します Windows+Iキー 同時に開くには 設定 アプリ。

2.をクリックします アカウント 左ペインにあります。

3.次に、をクリックします あなたの 情報 以下に示すように、右側のペインに表示されます。

設定アプリのアカウントセクション

4A。それが表示された場合 マイクロソフトアカウント の中に アカウント設定 セクションでは、Microsoftアカウントでログインしています。与えられた写真を参照してください。

アカウント設定

4B。そうでない場合は、代わりにローカルアカウントを使用しています。この場合、 Microsoftアカウントでサインインします

また読む: Windows11でPINを変更する方法

方法3:正しい日付と時刻を設定する

PCに間違った日付と時刻を設定すると、Microsoftストアが開かない場合があります。これは、コンピューターの日付と時刻をサーバーの日付と時刻と同期できず、定期的にクラッシュするためです。 Windows 11で日時を正しく設定して、MicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法は次のとおりです。

1.をクリックします 検索アイコン とタイプ 日付と時刻の設定 。ここで、をクリックします 開ける

日付と時刻の設定のメニュー検索結果を開始します。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

2.次に、トグルをオンにします。 時刻を自動設定タイムゾーンを自動的に設定 オプション。

日時を自動設定

3.最後に、 追加の設定 セクションをクリックします 今すぐ同期 WindowsPCの時計をMicrosoftタイムサーバーに同期します。

日時をMicrosoftサーバーと同期する

方法4:正しい地域設定を設定する

MicrosoftStoreが正しく機能するための正しいリージョンを選択することが重要です。地域に応じて、Microsoftは、オーディエンスに応じてストアをカスタマイズすることにより、さまざまなバージョンのストアを提供しています。地域通貨、支払いオプション、価格設定、コンテンツ検閲などの機能を有効にするには、PCのストアアプリケーションを適切な地域サーバーに接続する必要があります。次の手順に従って、Windows 11 PCで正しいリージョンを選択し、MicrosoftStoreが機能しない問題を解決します。

1.をクリックします 検索アイコン とタイプ 領域 設定 。クリック 開ける 、示されているように。

ffxiv.cfg

リージョン設定のスタートメニュー検索結果。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

2.で 領域 セクションで、のドロップダウンリストをクリックします 国や地域 とを選択します 例えばインド。

地域設定

また読む: Windows11で壁紙を変更する方法

方法5:Windowsストアアプリを実行する トラブルシューター

Microsoftは、Storeアプリケーションが頻繁に誤動作していることを認識しています。その結果、Windows 11オペレーティングシステムには、MicrosoftStore用のトラブルシューティング機能が組み込まれています。 Windowsストアアプリのトラブルシューティングを行うことで、Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法は次のとおりです。

1.を押します Windows+Iキー 一緒に開く 設定 アプリ。

2.で システム タブをクリックし、下にスクロールしてクリックします トラブルシューティング 、描かれているように。

設定のトラブルシューティングオプション。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

3.をクリックします その他のトラブルシューティングオプション

設定の他のトラブルシューティングオプション

4.をクリックします 走る Windowsストアアプリの場合。

WindowsStoreAppsのトラブルシューティング

Windows Troubleshooterは、見つかったエラーをスキャンして修正します。ストアを実行して、アプリをもう一度ダウンロードしてみてください。

方法6:Microsoftストアキャッシュをリセットする

MicrosoftStoreがWindows11で機能しない問題を修正するために、以下で説明するように、MicrosoftStoreのキャッシュをリセットできます。

1.をクリックします 検索アイコン とタイプ wsreset 。ここで、をクリックします 開ける

wsresetのスタートメニュー検索結果。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

2.キャッシュをクリアします。 Microsoftストア プロセスが完了すると自動的に開きます。

また読む: Windows11を修復する方法

方法7:MicrosoftStoreをリセットまたは修復する

Microsoft Storeが機能しない問題を修正する最も簡単な方法の1つは、Windows11の[アプリの設定]メニューからアプリケーションをリセットまたは修復することです。

1.をクリックします 検索アイコン とタイプ Microsoftストア

2.次に、をクリックします アプリの設定 強調表示されています。

MicrosoftStoreのスタートメニューの検索結果。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

3.下にスクロールして リセット セクション。

4.をクリックします 修理 示されているように、ボタン。可能であれば、アプリは修復されますが、アプリのデータは影響を受けません。

5.それでもアプリが機能しない場合は、をクリックします リセット 。これにより、アプリ、その設定、データが完全にリセットされます。

Microsoftストアのリセットと修復のオプション

方法8:Microsoftストアを再登録する

Microsoft Storeはシステムアプリケーションであるため、他のアプリのように削除して再インストールすることはできません。さらに、そうすることでより多くの問題が発生する可能性があるため、お勧めできません。ただし、Windows PowerShellコンソールを使用して、アプリケーションをシステムに再登録できます。これにより、Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題が修正される可能性があります。

1.をクリックします 検索アイコン とタイプ Windows PowerShell 。次に、をクリックします 管理者として実行 、示されているように。

WindowsPowershellのスタートメニューの検索結果

2.をクリックします はい の中に ユーザーアカウント制御 促す。

3.次のように入力します 指図 を押して 入る 実行するキー:

  PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command '& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}  

Windows PowerShell

4.開いてみてください Microsoftストア もう一度機能するはずです。

また読む: Windows11でMicrosoftPowerToysアプリを更新する方法

方法9:Windows Updateサービスを有効にする(無効になっている場合)

Microsoft Storeは、いくつかの内部サービスに依存しています。そのうちの1つはWindowsUpdateサービスです。このサービスが何らかの理由で無効になっていると、Microsoftストアで多くの問題が発生します。したがって、次の手順に従って、ステータスを確認し、必要に応じて有効にすることができます。

1.を押します Windows+Rキー 一緒に開く 走る ダイアログボックス。

2.タイプします services.msc をクリックします わかった 開く サービス 窓。

ダイアログボックスの実行

3.サービスのリストから、 Windows Update サービスとそれを右クリックします。

4.をクリックします プロパティ 示されているように、コンテキストメニューで。

サービスウィンドウ

5A。かどうかを確認します スタートアップの種類自動サービスステータスランニング 。そうである場合は、次の解決策に進みます。

サービスプロパティウィンドウ

5B。そうでない場合は、 スタートアップの種類自動 ドロップダウンメニューから。また、をクリックします 始める サービスを実行します。

6.をクリックします 適用>OK これらの変更を保存して終了します。

方法10:Windowsを更新する

Windows Updateには、新機能だけでなく、バ​​グ修正、パフォーマンスの改善、多数の安定性の改善などが含まれています。したがって、Windows 11 PCを最新の状態に保つだけで、多くの問題を解決できるだけでなく、多くの問題を回避できます。 Windowsオペレーティングシステムを更新して、Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法は次のとおりです。

1.を押します Windows + I キー 同時にWindowsを開く 設定

2.をクリックします Windows Update 左ペインにあります。

3.次に、をクリックします 更新を確認する

4.利用可能なアップデートがある場合は、をクリックします ダウンロードしてインストール 強調表示されているボタン。

設定アプリのWindowsUpdateタブ。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

5.Windowsがアップデートを自動的にダウンロードしてインストールするのを待ちます。 再起動 プロンプトが表示されたらPC。

また読む: 発生したWindows11アップデートエラーを修正

方法11:プロキシサーバーをオフにする

プロキシサーバーを有効にすることはプライバシーを確​​保するのに役立ちますが、Microsoft Storeの接続を妨害し、開くのを妨げる可能性があります。プロキシサーバーをオフにして、Windows11の問題でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法は次のとおりです。

1.を押します Windows+Iキー 一緒に開く 設定

2.をクリックします ネットワークとインターネット 左ペインから。

3.次に、をクリックします プロキシー

[設定]の[ネットワークとインターネット]セクションのプロキシオプション。

4.回します オフ のトグル 設定を自動的に検出自動プロキシ設定 セクション。

5.次に、 手動プロキシ設定 、 クリックしてください 編集 強調表示されているボタン。

プロキシ自動プロキシ設定ウィンドウをオフにする11

6.スイッチ オフ のトグル プロキシサーバーを使用する 描かれているように、オプション。

プロキシサーバーを切り替えます。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

7.最後に、をクリックします 保存する & 出口。

方法12:カスタムDNSサーバーを設定する

使用しているDNSがアプリによるサーバーへのアクセスを妨げているため、Microsoftストアが開いていない可能性があります。この場合、DNSを変更することで問題が解決する可能性があります。知るために私たちの記事を読む Windows11でDNSサーバーを変更する方法はこちら。

方法13:VPNを無効または有効にする

VPNは、インターネットを安全に閲覧し、コンテンツのモデレートをバイパスするために使用されます。ただし、同じことが原因でMicrosoftStoreサーバーへの接続に問題が発生する可能性があります。一方、VPNを使用すると、Microsoftストアを開くのに役立つ場合があります。したがって、VPNを有効または無効にして、上記の問題が解決したかどうかを確認できます。

また読む: Windows11でインターネット速度を上げる方法

方法14:サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする(該当する場合)

システムにインストールされているサードパーティのウイルス対策ソフトウェアも、MicrosoftStoreで問題が発生しない原因となる可能性があります。これらのプログラムは、システムプロセスと他のネットワークアクティビティを区別できない場合があり、MicrosoftStoreなどの多くのシステムアプリケーションが中断される可能性があります。次のように同じものをアンインストールできます。

1.を押します Windows+Xキー 同時に開くには クイックリンク メニュー。

vbos マインクラフト

2.をクリックします アプリと機能 リストから。

クイックリンクメニューでアプリと機能を選択します

3.インストールされているアプリのリストをスクロールして、 3つの点線のアイコン のために サードパーティのアンチウイルス コンピュータにインストールされています。

ノート: 私たちは示しました マカフィーアンチウイルス 例として

4.次に、をクリックします アンインストール 、示されているように。

サードパーティのアンチウイルスをアンインストールします。 Windows11でMicrosoftStoreが開かない問題を修正する方法

5.をクリックします アンインストール 再度確認ダイアログボックスで。

確認ダイアログボックス

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ピートミッチェル

ピートはサイバーSのシニアスタッフライターです。ピートはあらゆるテクノロジーが大好きで、熱心なDIY家でもあります。彼は、インターネット上でハウツー、機能、およびテクノロジーガイドを作成した10年の経験があります。