Windows 10で統合されたWebカメラを開くと、アプリが開くことがありますが、エラーが表示されます 「問題が発生しました。必要な場合は、エラーコードを次に示します：0xA00F4271（0x80070001）」 その後、動作を停止します。これは、多くのWindows 10ユーザーから報告された非常に一般的な問題の1つであり、簡単に試すことができる解決策がいくつかあります。そのうちの1つで問題が確実に修正されます。
以下の方法を試す前に、次のことを確認してください。 アンチウイルス ソフトウェアはによって犯人ではありません 無効にする それからあなたのウェブカメラを再び開こうとすることによって。それでも問題が解決しない場合は、以下の方法を1つずつ試してください。
方法1：ウェブカメラをリセットする
1.を育てます Windowsの設定 を押してアプリ WIN + Iキーを一緒に 。開いたら、という名前のタブをクリックします アプリ 。
2.下 アプリと機能 、 下へスクロール のリストを見つけます カメラ 。あなたがそうしたら、 クリック その上に。
3.次に、をクリックします 高度なオプション 。
4.いつ カメラ設定 下のウィンドウが開きます アプリの許可 、カメラを確認してください トグルボタン になっています オン 。 そうでない場合は、オンにします 。問題が解決したかどうかを確認してください。そうでない場合は、ステップ5に進んでください。
windows 10、バージョン 1803 失敗
5.同じウィンドウで、 下へスクロール そして見つけます セクション 名前付き リセット 。クリックしてください リセット ボタン。
6.リセット確認ウィンドウが表示されたら、を押します。 リセット ボタン。
7.それだけです。 システムを再起動します 変更が引き継がれ、問題が修正されたかどうかを確認します。
方法2：Webカメラの互換性を確認する
Windows 7以下用に開発された古いバージョンのWebカメラを使用している場合、Windows 10とペアリングしようとすると、問題が発生する可能性があります。Webカメラの互換性を確認するには、以下の手順に従ってください。
1.開く 実行 を押してウィンドウ WIN + Rキーを一緒に 。タイプ devmgmt.msc ヒット 入る キー。
2.今 デバイスマネージャ ウィンドウが開きます。名前の付いたセクションを探します カメラ 。その下に、Webカメラが一覧表示されます。見つからない場合は、セクションの下で探してください イメージングデバイス それでも見つからない場合は、下にある必要があります サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー。
3.今 ダブルクリック あなたのリストに ウェブカメラエントリ そのを開くために プロパティ 窓。上のスクリーンショットのように、私たちの場合、それは 統合カメラ 。次に、をクリックします [ドライバー]タブ そして、 ドライバーの詳細 ボタン。
4.次のリストが表示されます。 ドライバーファイル 。もし、あんたが しないでください 名前でファイルを見つける stream.sys ここに、それは 良いニュース 。これは、WebカメラがWindows 7のリリース後に開発されたため、Windows10オペレーティングシステムと互換性があることを意味します。
しかし、あなたが 行う を見つける stream.sys ここにファイル、それはあなたがであるウェブカメラを使用していることを意味します サポートされていません この場合、新しいWebカメラを入手する必要があります。
方法3：Webカメラドライバーを更新する
1.前の方法で行われたのと同じように、最初に開きます デバイスマネージャ ウィンドウスルー 実行 ダイアログボックス。を押すと実行ウィンドウが表示されます WIN + Rキーを一緒に 。次に、[デバイスマネージャ]ウィンドウを開くには、次のように入力します devmgmt.msc ヒット 入る 。
2.開いたら、Webカメラを下のいずれかに配置します カメラ 、または以下 イメージングデバイス 以下 サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラー。
3.見つけたら、 ダブルクリック あなたのウェブカメラのリストでそのを開く プロパティ 窓。次に、をクリックします ドライバーの更新 下のボタン [ドライバー]タブ 。
4.次に下のウィンドウが表示されたら、をクリックします。 ドライバーを自動的に検索 示されているオプション：
デジタル署名の確認を無効にして起動
5. Windowsは、PC用の新しいバージョンのWebカメラを検索します。見つかった場合は、現在のバージョンが新しいバージョンで更新されます。最後のステップとして、デバイスマネージャウィンドウを閉じて PCを再起動します 変更が引き継ぐために。システムが起動したら、問題が解決したかどうかを確認します。
方法4：Webカメラドライバーをロールバックする
ウェブカメラがエラーを表示し始めた場合 0xA00F4271（0x80070001） 最近のWebカメラの更新後、インストールした更新に問題がある可能性があります。この更新をロールバックすると、問題が解決する可能性があります。
1.最初の3つの手順は、方法3の手順と同じです。Webカメラを開きます プロパティ 詳細なウィンドウ ステップ1、2、3 の 方法3 。クリック [ドライバー]タブ 同じように。 [ドライバーの更新]ボタンをクリックする代わりに、[ドライバーの更新]ボタンをクリックします。 ロールバックドライバー 。
2.あなたは得るでしょう 確認ウィンドウをロールバックします 下のスクリーンショットに示されているように、ロールバックする理由を尋ねます。関連付けられているラジオボタンをクリックして、リストされている理由から理由を選択し、をクリックします。 はい ボタン。
3.3。 再起動 あなたのPC 問題が解決したかどうかを確認します。
方法5：Windowsレジストリを介して修正
レジストリの編集を進める前に、 現在のレジストリ設定のバックアップを取ることを常にお勧めします レジストリが破損していると、システムに重大な問題が発生する可能性があります。問題が発生した場合は、エクスポートしたバックアップをいつでもインポートして、レジストリ設定をシステムに戻すことができます。
1.1。 開いた インクルード レジストリエディタ ウィンドウによって WIN + Rキーを同時に押す 次に入力して regedit の中に 実行 ウィンドウを押してから 入る キー。
2.次に、以下のパスに移動します。 メニューエントリの展開 にあります ウィンドウの左側のペイン 。
HKEY_LOCAL_MACHINE –>ソフトウェア–> WOW6432Node –> Microsoft –> Windows Media Foundation
2.次に、 右クリック フォルダ上 Windows Media Foundation 、その後 クリック オン 新着 それから DWORD（32ビット）値。
3.新しく作成されたDWORD（32ビット）値をクリックしてから、 F2を押す 名前を変更します。新しい名前を次のように付けます EnableFrameServerMode。
四。 ダブルクリック オン EnableFrameServerMode 開くには DWORD（32ビット）値の編集 窓。の中に 価値データ フィールドで、値を次のように設定します 0 。ヒット OK 一度ボタンを押します。
5.以上です。 マシンを再起動します 問題が修正されたかどうかを確認します。
方法6：Windowsストアアプリのトラブルシューティング
統合されたWebカメラの問題は、Windowsストアアプリにも関連している場合があります。そう、 Windowsストアアプリのトラブルシューティング から 設定 ウィンドウは時々問題を解決します。上記の解決策がうまくいかなかった場合は、以下の手順に従ってこの解決策を試してください。
1.ウィンドウを開きます 設定 。これは、を押すことによって行うことができます WIN + I 一緒にキー。一度開くと、 クリック オン 更新とセキュリティ タブ。
アプリケーションは保護されたアイテムへのアクセスを要求しています avast
2。 左 窓 ペイン、下 更新とセキュリティ 、オプションを見つけてクリックします トラブルシューティング 。
3.一度 トラブルシューティング セクションが開きます ウィンドウの右側 、 一番下までスクロールします 見つけて Windowsストアアプリ それをクリックします。
4.次に、ボタンをクリックします トラブルシューティングを実行する 。
5.これで、Windowsストアアプリが潜在的な問題についてスキャンされ、マシンで特定された問題に基づいて、従うべき手順が表示されます。これらの指示に従って問題を解決してください。
6.すべてが完了したら、 マシンを再起動します 問題がなくなったかどうかを確認します。
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