Windows Updateは、多くのバグ修正と新機能をもたらすため、非常に重要です。ただし、以前は問題なく機能していたいくつかの機能を壊してしまうことがあります。新しいOSアップデートは、多くの場合、外部周辺機器、特にプリンタでいくつかの問題を引き起こす可能性があります。 Windows 10の更新後に発生する可能性のある一般的なプリンター関連の問題には、接続されたデバイスにプリンターが表示されない、印刷アクションを実行できない、印刷スプーラーが実行されないなどがあります。
プリンタの問題は、いくつかの理由が原因である可能性があります。最も一般的な原因は、古いまたは破損したプリンタードライバー、印刷スプーラーサービスの問題、新しいWindowsUpdateがプリンターをサポートしていないことなどです。
幸い、プリンタの問題はすべて、簡単で迅速なソリューションを実装することで修正できます。プリンタを再度印刷するために試すことができる5つの異なるソリューションをリストアップしました。
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- Windows 10でさまざまなプリンターの問題を修正するにはどうすればよいですか?
- 方法1:プリンターのトラブルシューティングを実行する
- 方法2:プリンターに関連付けられている一時ファイル(Print Spooler)を削除します
- 方法3:デフォルトのプリンターを設定する
- 方法4:プリンタードライバーを更新する
- 方法5:プリンターを取り外して再度追加する
Windows 10でさまざまなプリンターの問題を修正するにはどうすればよいですか?
前述のように、Windows 10でプリンターの問題を引き起こしている可能性のあるいくつかの異なる原因があります。ほとんどのユーザーは、プリンター用の組み込みのトラブルシューティングツールを実行することでこれらの問題を解決できます。その他の解決策には、一時スプールファイルの削除、プリンタードライバーの手動更新、プリンターのアンインストールと再インストールなどがあります。
より技術的なソリューションの実装を開始する前に、プリンターとコンピューターが正しく接続されていることを確認してください。有線プリンタの場合は、接続ケーブルの状態をチェックし、ケーブルがしっかりと接続され、指定されたポートに接続されていることを確認します。また、些細なことのように聞こえますが、ワイヤを取り外して再接続するだけで、外部デバイス関連の問題を解決することもできます。接続を詰まらせている可能性のある汚れを取り除くために、ポートにゆっくりと空気を吹き込みます。ワイヤレスプリンターの場合は、プリンターとコンピューターが同じネットワークに接続されていることを確認してください。
もう1つの簡単な解決策は、プリンタの電源を入れ直すことです。プリンタの電源を切り、電源ケーブルを外します。ワイヤを接続し直す前に、約30〜40秒待ちます。これにより、一時的な問題が解決され、プリンタが新たに起動します。
これらのトリックの両方が機能しなかった場合は、高度な方法に移りましょう。
方法1:プリンターのトラブルシューティングを実行する
デバイスまたは機能の問題を解決する最も簡単で迅速な方法は、それに関連するトラブルシューティングを実行することです。 Windows 10には、さまざまな問題のトラブルシューティングツールが含まれており、プリンターの問題もその1つです。プリンタのトラブルシューティングでは、印刷スプーラサービスの再起動、破損したスプーラファイルのクリア、既存のプリンタドライバが古くなっているか破損していないかなど、さまざまなアクションが自動的に実行されます。
1.プリンターのトラブルシューティングは、Windows設定アプリケーション内にあります。に 設定を開く 、ウィンドウキーを押して(またはスタートボタンをクリックして)、電源アイコンの上にある歯車の設定アイコンをクリックします(または組み合わせを使用します) Windowsキー+I )。
2.次に、をクリックします アップデートとセキュリティ 。
3.に切り替えます トラブルシューティング 左側のパネルから同じものをクリックして設定ページ。
4.右側を下にスクロールして、 プリンター エントリ。見つかったら、それをクリックして利用可能なオプションを開き、[ トラブルシューティングを実行する 。
5.現在実行しているWindowsのバージョンによっては、プリンターのトラブルシューティングツールがまったくない場合があります。その場合は、次のリンクをクリックしてください 必要なトラブルシューティングツールをダウンロードする 。
6.ダウンロードしたら、をクリックします Printerdiagnostic10.diagcab トラブルシューティングウィザードを起動するファイルを選択し、 プリンター 、をクリックし、 高度 左下のハイパーリンク。
7.次のウィンドウで、次の横のボックスにチェックマークを付けます 自動的に修理を適用する をクリックします 次 ボタンをクリックして、プリンタのトラブルシューティングを開始します。
トラブルシューティングプロセスが完了したら、コンピューターを再起動してから、プリンターを使用してみてください。
方法2:プリンターに関連付けられている一時ファイル(Print Spooler)を削除します
印刷スプーラーは、コンピューターとプリンターの間を調整する仲介ファイル/ツールです。スプーラは、プリンタに送信するすべての印刷ジョブを管理し、まだ処理中の印刷ジョブを削除できるようにします。 Print Spoolerサービスが破損している場合、またはスプーラーの一時ファイルが破損している場合は、問題が発生する可能性があります。サービスを再起動してこれらの一時ファイルを削除すると、コンピューターのプリンターの問題を修正するのに役立ちます。
1.印刷スプーラーファイルを削除する前に、バックグラウンドで常に実行されている印刷スプーラーサービスを停止する必要があります。これを行うには、次のように入力します services.msc どちらの実行でも( Windowsキー+R )コマンドボックスまたはWindowsサーチバーでEnterキーを押します。この意志 Windowsサービスアプリケーションを開きます 。
2.ローカルサービスのリストをスキャンして、 プリントスプーラー サービス。キーボードのPキーを押すと、アルファベットのPで始まるサービスにジャンプします。
windows10 stopcode
3.見つかったら、 右クリック に プリントスプーラー サービスと選択 プロパティ コンテキストメニューから(またはサービスをダブルクリックしてそのプロパティにアクセスします)
4.をクリックします 止まる ボタンをクリックしてサービスを停止します。一時ファイルを削除した後にサービスを再起動する必要があるため、閉じるのではなく、[サービス]ウィンドウを最小化します。
5.次に、Windowsを開きます。 ファイルエクスプローラー(Windowsキー+ E) 次のパスに移動します– C: WINDOWS system32 spool printers または、実行コマンドボックスを起動して、次のように入力します %WINDIR% system32 spool printers [OK]を押して、必要な宛先に直接到達します。
6.を押します Ctrl + A プリンタフォルダ内のすべてのファイルを選択し、キーボードのDeleteキーを押してそれらを削除します。
7.最大化/サービスアプリケーションウィンドウに戻り、をクリックします。 始める ボタン PrintSpoolerサービスを再起動します。
これで、次のことができるようになります。 プリンタの問題を修正する 一時的な中断なしにドキュメントを印刷できます。
また読む: Windows10でのプリンタースプーラーエラーの修正
方法3:デフォルトのプリンターを設定する
プリンタが正常に動作している可能性もありますが、間違ったプリンタに印刷要求を送信しています。これは、コンピューターに複数のプリンターがインストールされている場合に当てはまる可能性があります。問題を解決するために、使用しようとしているプリンタをデフォルトのプリンタとして設定します。
1. Windowsキーを押して、入力を開始します コントロールパネル 同じを探すために。検索結果が戻ったら、[開く]をクリックします。
2.を選択します デバイスとプリンター 。
3.次のウィンドウには、コンピューターに接続しているすべてのプリンターのリストが表示されます。 右クリック 使用したいプリンタで選択します デフォルトプリンターとして設定 。
方法4:プリンタードライバーを更新する
すべてのコンピュータ周辺機器には、コンピュータおよびOSと効果的に通信するための一連のソフトウェアファイルが関連付けられています。これらのファイルは、デバイスドライバーと呼ばれます。これらのドライバーは、デバイスおよびメーカーごとに固有です。また、問題なく外部デバイスを使用するには、正しいドライバのセットをインストールすることが重要です。ドライバーは、新しいWindowsバージョンとの互換性を維持するために常に更新されます。
インストールしたばかりの新しいWindowsUpdateは、古いプリンタードライバーをサポートしていない可能性があるため、それらを利用可能な最新バージョンに更新する必要があります。
1.スタートボタンを右クリックするか、を押します Windowsキー+X パワーユーザーメニューを表示し、をクリックします デバイスマネージャ 。
2.横の矢印をクリックします キューを印刷する (またはプリンタ)を展開して、接続されているすべてのプリンタを確認します。
3.3。 右クリック 問題のあるプリンタで選択します ドライバーの更新 次のオプションメニューから。
4.「 更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する 結果のウィンドウに’が表示されます。画面に表示される指示に従って、更新されたプリンタドライバをインストールします。
最新のドライバを手動でインストールすることもできます。プリンタの製造元のドライバダウンロードページにアクセスし、必要なドライバをダウンロードして、ダウンロードしたファイルを実行します。プリンタドライバファイルは通常、.exeファイル形式で入手できるため、インストールするために追加の手順は必要ありません。ファイルを開き、指示に従います。
また読む: プリンタードライバーの修正はWindows10では利用できません
方法5:プリンターを取り外して再度追加する
ドライバの更新が機能しなかった場合は、既存のドライバとプリンタを完全にアンインストールしてから、それらを再インストールする必要がある場合があります。同じことを行うプロセスは単純ですが、かなり長いですが、これは 一般的なプリンタの問題のいくつかを修正します。 とにかく、以下はプリンタを取り外して元に戻す手順です。
1.を開きます 設定 アプリケーション(Windowsキー+ I)を選択し、 デバイス 。
2.に移動します プリンターとスキャナー 設定ページ。
3.右側のパネルで問題のあるプリンタを見つけ、シングルクリックしてそのオプションにアクセスします。選択する デバイスを削除 、プロセスを完了させてから、[設定]を閉じます。
4.次のように入力します 印刷管理 Windowsサーチバー(Windowsキー+ S)で、Enterキーを押してアプリケーションを開きます。
5.をダブルクリックします すべてのプリンター (左側のパネルまたは右側のパネルでは、どちらも問題ありません)そしてCtrl + Aを押して、接続されているすべてのプリンターを選択します。
6.6。 右クリック 任意のプリンタで選択します 消去 。
7.次に、プリンターを追加し直しますが、最初に、コンピューターからプリンターケーブルを抜き、再起動します。コンピュータが再び起動したら、プリンタを正しく再接続します。
8.この方法のステップ1とステップ2に従って、プリンターとスキャナーの設定を開きます。
9.をクリックします プリンターとスキャナーを追加する ウィンドウ上部のボタン。
10. Windowsは、接続されているプリンターの検索を自動的に開始します。 Windowsが接続されたプリンタを正常に検出した場合は、検索リストでそのエントリをクリックして、[ デバイスを追加 それ以外の場合は追加するには、をクリックします 必要なプリンターがリストにありません ハイパーリンク。
11.次のウィンドウで、ラジオボタンをクリックして適切なオプションを選択します(たとえば、プリンタが接続にUSBを使用していない場合は、[プリンタが少し古いです。見つけてください]を選択するか、[追加]を選択します。 Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワークで検出可能なプリンタを使用して、ワイヤレスプリンタを追加します)をクリックします。 次 。
12.12。 以下に従ってください プリンタを再インストールするための画面上の指示 。
プリンタの再インストールが正常に完了したので、テストページを印刷して、すべてが正常に戻っていることを確認します。
1.Windowsを開きます 設定 をクリックします デバイス 。
2. [プリンタとスキャナー]ページで、追加してテストしたいプリンターをクリックしてから、[ 管理 ボタン。
3.最後に、をクリックします テストページを印刷する オプション。耳をこわばらせ、ページを印刷するプリンタの音を注意深く聞いて、喜んでください。
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上記の方法のどれがあなたを助けたのか教えてください Windows10でのプリンターの問題を修正する 、および引き続き問題が発生する場合、または手順を実行するのに苦労している場合は、以下のコメントセクションでご連絡ください。
イーロンデッカーElonはCyberSのテクニカルライターです。彼は約6年間ハウツーガイドを執筆しており、多くのトピックをカバーしています。彼は、Windows、Android、および最新のトリックとヒントに関連するトピックをカバーするのが大好きです。