Moto G6ユーザーから、携帯電話に関するさまざまな問題が報告されています。その中には、Wi-Fiが切断され続ける、バッテリーがすぐに消耗する、充電されない、スピーカーが機能しない、Bluetooth接続の問題、色調の違い、指紋センサーが機能しないなどがあります。このガイドでは、MotoG6の一般的な問題を修正してみます。
あなたの家族の誰かが、ある時点または別の時点でモトローラの携帯電話を所有していたに違いありません。当時はとても人気があったからです。彼らは、所有権の変更を数回含む悪い段階を経なければなりませんでした。ただし、Lenovoとの統合以来、彼らは大成功を収めています。
ザ MotoG6シリーズ モトローラのブランド名の代名詞である品質の完璧な例です。このシリーズには、Moto G6、Moto G6 Plus、MotoG6Playの3つのバリエーションがあります。これらの携帯電話は、クールな機能が満載されているだけでなく、ポケットにも優しいです。それは多くの頭を回しているまともな旗艦装置です。ハードウェアとは別に、優れたソフトウェアサポートも備えています。
ただし、完璧なデバイスを作成することはできません。他のすべてのスマートフォンや市場で入手可能な電子機器と同様に、MotoG6シリーズのスマートフォンにはいくつかの問題があります。ユーザーは、Wi-Fi、バッテリー、パフォーマンス、ディスプレイなどに関連する問題について不満を持っています。しかし、幸いなことに、これらの問題は修正可能であり、まさにそれが私たちがお手伝いします。この記事では、Moto G6、G6 Plus、およびG6 Playに関連する最も一般的な問題のいくつかに対処し、これらの問題の解決策を提供します。
コンテンツ[ 隠れる ]
- Moto G6、G6 Plus、またはG6Playの一般的な問題を修正する
- 問題1：Wi-Fiが切断され続ける
- 問題2：バッテリーがすぐに消耗する/充電されない
- 問題3：スピーカーが正しく機能しない
- 問題4：Bluetooth接続の問題
- 問題5：色調の不一致
- 問題6：スクロール中にラグが発生する
- 問題7：デバイスが遅く、フリーズし続ける
- 問題8：指紋センサーが機能しない
Moto G6、G6 Plus、またはG6Playの一般的な問題を修正する
問題1：Wi-Fiが切断され続ける
多くのユーザーが不満を言っています Wi-FiがMotoG6モバイルで切断され続ける 。ローカルネットワークに接続している間、Wi-Fi接続は5〜10分後に失われます。接続はほぼ瞬時に自動的に復元されますが、特にオンラインコンテンツのストリーミング中やオンラインゲームのプレイ中に、望ましくない中断が発生します。
不安定な接続は苛立たしく、受け入れられません。この問題は新しいものではありません。 G5やG4シリーズなどの以前のMotoGモバイルにも、Wi-Fi接続の問題がありました。 Motorolaは、スマートフォンの新しいラインをリリースする前に、この問題に対処するように注意を払っていなかったようです。
解決：
残念ながら、問題に対する公式の承認と解決策はありません。しかし、匿名の個人がこの問題の考えられる解決策をインターネットに投稿し、幸いにもそれは機能します。フォーラムの多くのAndroidユーザーは、この方法がこの問題の修正に役立ったと主張しています。以下に、不安定なWi-Fi接続の問題を解決するために従うことができる段階的なガイドを示します。
- 最初に行う必要があるのは、デバイスをリカバリモードで起動することです。これを行うには、デバイスの電源を切り、音量大ボタンと一緒に電源ボタンを押し続けます。しばらくすると、画面にFastbootモードが表示されます。
- これで、タッチスクリーンはこのモードでは機能しなくなり、移動するには音量ボタンを使用する必要があります。
- に移動します リカバリモードオプション 音量キーを使用してから、電源ボタンを押して選択します。
- ここで、 キャッシュパーティションをワイプ オプション。
- その後、 電話を再起動します 。
- 次に、ネットワーク設定をリセットする必要があります。そうするために [設定]>>[システム]>>[リセット]>>[ネットワーク設定のリセット]>>[設定のリセット]を開きます 。ここで、パスワードまたはPINを入力してから、ネットワーク設定をリセットすることを確認する必要があります。
- その後、[設定]>>[ネットワークとインターネット]>>[Wi-Fi]>>[Wi-Fi設定]>>[詳細設定]>>[スリープ中はWi-Fiをオンにしておく]>>[常に]を開いてWi-Fi設定に移動します。
- Moto G5を使用している場合は、Wi-Fiのスキャンも切り替える必要があります。 [設定]>>[場所]>>[オプション]>>[スキャン]>>[Wi-Fiのスキャンをオフにする]に移動します。
すべての手順を実行してもWi-Fi接続が維持される場合は、専門家の助けを求める必要があります。サービスセンターに向かい、障害のあるWi-Fiを修正するか、デバイスを完全に交換するように依頼します。
問題2：バッテリーがすぐに消耗する/充電されない
所有しているMotoG6のバリエーションに関係なく、完全に充電されると、バッテリーは少なくとも1日は動作するはずです。ただし、急速な電池の消耗が発生している場合、またはデバイスが適切に充電されていない場合は、電池に問題があります。多くのAndroidユーザーは、 バッテリーは一晩で消耗します 。これは正常ではありません。一部のユーザーは、充電器に接続してもデバイスが充電されないという苦情もあります。同様の問題に直面している場合は、次のような解決策を試すことができます。
ソリューション：
バッテリーを再校正する
バッテリーの再調整は、バッテリーの消耗が早い、または充電されないという問題を解決するための簡単で効果的な方法です。これを行うには、電源ボタンを7〜10秒間押して、携帯電話の電源を切ります。電源ボタンを離すと、デバイスは自動的に再起動します。再起動したら、受話器に付属の元の充電器を接続して、電話を一晩充電できるようにします。バッテリーを再調整する理想的な時間は、寝る直前の夜であることは明らかです。
これでデバイスは正常に動作するはずですが、残念ながら動作しない場合は、バッテリーに欠陥がある可能性があります。ただし、最近モバイルを購入したため、保証期間内であり、バッテリーの交換も簡単です。最寄りのサービスセンターに向かい、不満を伝えてください。
電力を節約するためのヒント
バッテリーの消耗が早いもう1つの理由は、使用量が多く、エネルギー効率が悪いことです。以下は、バッテリーを長持ちさせるためにできることの一部です。
- どのアプリが電力を消費しすぎているかを把握します。 [設定]、[バッテリー]の順に移動します。ここでは、どのアプリが急速にバッテリーを消耗しているかを確認できます。新しいバージョンには消費電力を削減するバグ修正が含まれている可能性があるため、不要なものをアンインストールするか、少なくとも更新してください。
- 次に、Wi-Fi、セルラーデータ、Bluetoothを使用していないときはオフにします。
- すべてのAndroidデバイスにはバッテリーセーバーが組み込まれています。これを使用するか、サードパーティのバッテリーセーバーアプリをダウンロードしてください。
- パフォーマンスが最適化されるように、すべてのアプリを最新の状態に保ちます。これは、バッテリーの寿命に大きな影響を及ぼします。
- リカバリモードからキャッシュパーティションをワイプすることもできます。同じことに関する詳細な段階的ガイドは、この記事の前半で提供されています。
- これらの方法のいずれも機能せず、それでも急速なバッテリーの消耗が発生する場合は、電話を工場出荷時の設定にリセットする必要があります。
問題3：スピーカーが正しく機能しない
いくつかの MotoG6ユーザーはスピーカーで問題に直面しています 。ビデオを見たり音楽を聴いたりしているとき、さらには通話中であっても、スピーカーが突然機能しなくなります。完全にミュートになります。現時点でできることは、ヘッドフォンを接続するか、Bluetoothスピーカーを接続することだけです。デバイスの内蔵スピーカーは完全に機能しなくなります。これは一般的な問題ではありませんが、それでも修正する必要があります。
解決：
Jourdanswayという名前のMotoG6ユーザーが、この問題の実用的な修正を考え出しました。あなたがする必要があるのは、ステレオチャンネルをモノラルチャンネルに結合することだけです。
- を開きます 設定 デバイスで選択し、 アクセシビリティ 。
- ここで、をタップします 音声と画面上のテキスト オプション。
- その後、をクリックします Mono Audio 。
- ここで、オーディオの再生中に両方のチャネルを組み合わせるオプションを有効にします。そうすることで、使用中にスピーカーがミュートになる問題が修正されます。
問題4：Bluetooth接続の問題
Bluetoothは非常に便利なテクノロジーであり、さまざまなデバイス間のワイヤレス接続を確立するために広く使用されています。一部のMotoG6ユーザーは、 Bluetoothが切断され続ける、または接続されない そもそも。以下は、この問題を解決するために試みることができるいくつかのことです。
解決：
- 最初にできることは、Bluetoothをオフにしてから再度オンにすることです。これは、問題を解決することが多い単純なトリックです。
- それでも問題が解決しない場合は、特定のデバイスを忘れるかペアリングを解除してから、接続を再確立してください。携帯電話でBluetooth設定を開き、デバイス名の横にある歯車のアイコンをタップしてから、[忘れる]オプションをクリックします。モバイルのBluetoothをデバイスのBluetoothとペアリングして再接続します。
- この問題のもう1つの効果的な解決策は、Bluetoothのキャッシュとデータをクリアすることです。 [設定]を開き、[アプリ]に移動します。次に、メニューアイコン（右上の3つの縦のドット）をクリックして、[システムアプリの表示]を選択します。 Bluetooth共有を検索し、それをタップします。ストレージを開き、[キャッシュをクリア]ボタンと[データをクリア]ボタンをタップします。これにより、Bluetooth接続の問題が修正されます。
問題5：色調の不一致
一部のMotoG6ハンドセットでは、 画面に表示される色が適切ではありません 。ほとんどの場合、他の同様の携帯電話と比較しない限り、違いは非常に小さく、区別できません。ただし、場合によっては、色調の違いがはっきりとわかります。たとえば、赤は茶色やオレンジに似ています。
解決：
色が異なって見える理由の1つは、色補正設定が誤ってオンのままになっていることです。色補正はアクセシビリティ機能の一部であり、色覚異常があり、特定の色を正しく見ることができない人々を支援することを目的としています。ただし、一般の人にとっては、この設定では色が奇妙に見えます。不要な場合は、オフになっていることを確認する必要があります。 [設定]に移動し、[ユーザー補助]を開きます。ここで、色補正設定を探し、オフになっていることを確認します。
問題6：スクロール中にラグが発生する
が直面する別の一般的な問題 Moto G6ユーザーは、スクロール中にかなりの遅れがあります 。また、画面のシャッターの問題と入力後の応答の遅延があります（つまり、画面上のアイコンに触れる）。多くのAndroidスマートフォンは、画面が応答せず、デバイスのインターフェースとのやり取りが遅く感じられるという同様の問題に直面しています。
解決：
入力遅延と画面の応答性の欠如は、厚いスクリーンガードや指の水などの物理的な干渉によって引き起こされる可能性があります。また、バグのあるアプリや不具合が原因である可能性もあります。以下に、この問題を解決するためのいくつかの考えられる解決策を示します。
- スマートフォンに触れるときは、指が乾いていることを確認してください。水や油が存在すると、適切な接触が妨げられ、結果画面が反応しなくなる可能性があります。
- タッチスクリーンの感度を妨げる可能性があるため、厚すぎない高品質のスクリーンプロテクターを使用してみてください。
- デバイスを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- 上記のように、遅延エクスペリエンスは、障害のあるサードパーティアプリの実行である可能性があり、確実にする唯一の方法は、デバイスをセーフモードで起動することです。セーフモードでは、システムアプリまたはプリインストールされたアプリのみがアクティブであるため、デバイスがセーフモードで完全に機能する場合、原因は確かにサードパーティのアプリであることが明らかになります。その後、最近追加されたアプリの削除を開始できます。これで問題は解決します。
- 上記の方法のいずれも機能しない場合は、電話をサービスセンターに持っていき、交換を依頼する必要があります。
問題7：デバイスが遅く、フリーズし続ける
使用中に携帯電話がハングしたり、通常は常に遅く感じたりすると、本当にイライラします。 遅れてフリーズする スマートフォンの使用体験を台無しにします。電話の速度が低下する理由は、キャッシュファイルが多すぎる、バックグラウンドで実行されているアプリが多すぎる、または古いオペレーティングシステムである可能性があります。これらのソリューションを試してみてください 凍結の問題を修正する 。
キャッシュとデータをクリアする
すべてのアプリはキャッシュとデータファイルを保存します。これらのファイルは便利ですが、多くのスペースを占有します。デバイス上にあるアプリが多いほど、キャッシュファイルによって占有されるスペースが多くなります。過剰なキャッシュファイルが存在すると、デバイスの速度が低下する可能性があります。時々キャッシュをクリアすることをお勧めします。ただし、すべてのキャッシュファイルを一度に削除することはできません。各アプリのキャッシュファイルを個別に削除する必要があります。
1.に移動します 設定 お使いの携帯電話に。
windowsメモリ診断ツール
2.をクリックします アプリ デバイスにインストールされているアプリのリストを表示するオプション。
3.次に、キャッシュファイルを削除するアプリを選択してタップします。
4.をクリックします ストレージ オプション。
![次に、[ストレージ]オプションをクリックします](http://cyberschool.ac/img/soft/64/fix-moto-g6-g6-plus-2.jpg)
5.ここに、次のオプションがあります。 キャッシュのクリアとデータのクリア 。それぞれのボタンをクリックすると、そのアプリのキャッシュファイルが削除されます。
バックグラウンドで実行されているアプリを閉じる
アプリを終了した後も、バックグラウンドで実行され続けます。これにより大量のメモリが消費され、モバイルの速度が低下します。デバイスを高速化するには、常にバックグラウンドアプリをクリアする必要があります。 [最近使ったアプリ]ボタンをタップしてから、アプリを上にスワイプするか、クロスボタンをクリックしてアプリを削除します。それとは別に、使用していないときにアプリがバックグラウンドで動作しないようにします。 FacebookやGoogleマップなどの一部のアプリは、開いていないときでも現在地を追跡し続けます。アプリの設定に移動し、このようなバックグラウンドプロセスを無効にします。 [設定]からアプリの設定をリセットして、デバイスへの負担を軽減することもできます。
Androidオペレーティングシステムを更新する
オペレーティングシステムの更新が保留中の場合、以前のバージョンでは少しバグが発生することがあります。ソフトウェアを最新の状態に保つことは常に良い習慣です。これは、新しいアップデートのたびに、デバイスのパフォーマンスを最適化するさまざまなパッチとバグ修正がリリースされるためです。したがって、オペレーティングシステムを最新バージョンに更新することを強くお勧めします。
- に移動します 設定 お使いの携帯電話の。
- をタップします システム オプション。
- 次に、をクリックします ソフトウェア アップデート。
- あなたはするオプションを見つけるでしょう ソフトウェアアップデートを確認する 。クリックして。
- ここで、ソフトウェアアップデートが利用可能であることがわかった場合は、アップデートオプションをタップします。
問題8：指紋センサーが機能しない
の場合 MotoG6の指紋センサー 指紋を検出するのに時間がかかりすぎるか、まったく機能しない場合は、それが懸念の原因です。この問題の原因となる可能性のある理由はいくつかあり、両方に対処します。
指紋センサーをリセットする
指紋センサーの動作が非常に遅い場合、またはメッセージが表示される場合 指紋ハードウェアは利用できません 画面にポップアップが表示されたら、指紋センサーをリセットする必要があります。以下に、問題の修正を可能にするソリューションの一部を示します。
- 最初にできることは、保存されているすべての指紋を削除してから、再度設定することです。
- デバイスをセーフモードで起動して、問題のあるアプリを特定して排除します。
- 上記の方法のいずれも機能しない場合は、電話でファクトリリセットを実行します。
物理的な障害物を取り除く
何らかの物理的な障害物が指紋センサーの正常な動作を妨げている可能性があります。使用している保護ケースが指紋センサーの邪魔にならないようにしてください。また、センサー部分を濡れた布で拭いて、その上にある可能性のあるほこりの粒子を取り除きます。
おすすめされた：
この記事がお役に立てば幸いです。 Moto G6、G6 Plus、またはG6Playの一般的な問題を修正 。 それでも未解決の問題がある場合は、いつでもモバイルをサービスセンターに持ち込むことができます。バグレポートを作成して、Moto-Lenovoサポートスタッフに直接送信することもできます。これを行うには、最初に開発者向けオプションを有効にし、そこでUSBデバッグ、バグレポートショートカット、およびWi-Fi詳細ログを有効にする必要があります。その後、問題が発生したときはいつでも電源ボタンを押し続ける必要があり、メニューが画面にポップアップ表示されます。バグレポートオプションを選択すると、デバイスがバグレポートを自動的に生成します。これで、Moto-Lenovoサポートスタッフに送信でき、修正を支援します。
イーロンデッカー ElonはCyberSのテクニカルライターです。彼は約6年間ハウツーガイドを執筆しており、多くのトピックをカバーしています。彼は、Windows、Android、および最新のトリックとヒントに関連するトピックをカバーするのが大好きです。